EHETE MATERJALID

Hoides ja hooldades oma ehet õigesti, saate ehte ilu ja sära säilitada aastateks! Kõik MONAFI ehted on kaetud maksimaalse kattega (1 mikron). Siiski võib ehte kattematerjal kuluda ebaõige hooldamise tulemusel. Soovitame ehted eemaldada majapidamistööde, magamise, kätepesu, ujumise, treeningu, duši all või saunas käimise, meigi tegemise või juuste soengusse sättimise ajaks. Seebid, kloor, pleegitajad, kreemid, puhastusvahendid, lõhnaõlid või juuksetooted võivad kahjustada ja kulutada ehte kattematerjali. Kui järgite neid juhiseid, ei pea te muretsema, et teie ehe kaotab oma esialgset ilu.

Iga ehte juures olevas tootekirjelduses on kirjas, mis materjalidest on ehe tehtud.

Meie valikust leiad väga erinevatest materjalidest ehteid. Kõik meie ehted on niklivabad, mis on peamine allergiate põhjustaja. Kui sul on tundlikust mõne teise metalli osas, siis soovitame kindlasti kõigepealt lugeda tootekirjeldust, kus on kõik info materjalide kohta kirjas. Ehtevalikust leiab ka laia valiku hõbe ja kullaga täidetud ehteid, mis sobivad hästi neile, kellel on erinevate metallide osas tundlikkus.

MONAFI e-kaubamajas müüdavad ehted ei sisalda niklit.

TELLIMINE JA SAATMINE

Meie soov on, et saaksid paki kätte nii kiiresti kui võimalik. Seetõttu alustame tööd kohe kui oleme sinu tellimuse saanud ning e-pood ei võimalda tellimuse muutmist või tühistamist. Kui sul on küsimusi tellimuse muutmise või tühistamise osas võta kohe ühendust meiega telefonil +372 5300 0127, chatis või info@monafi.com.

Jah! Pärast tellimuse vormistamist tuleb sulle e-kirjaga tellimuse kinnitus. Kui tooted on pakitud ja teele pandud, anname sulle sellest kohe e-kirjaga teada.

Jah, see on võimalik, kuid soovitame luua konto, sest siis on lihtsam nii uute tellimuste esitamine kui ka toodete tagastamine.

Kuna töötleme tellimusi väga kiiresti, siis e-poes ei ole võimalik tarneaadressi muuta. Palun võta meiega ühendust telefonil +372 5300 0127, chatis või info@monafi.com.

Kui vormistad ostu E – R hiljemalt kell 15.00, jõuab pakk sinuni juba järgmisel päeval. Hilisemad tellimused postitame järgmisel päeval ning siis jõuab pakk sinuni ülejärgmisel päeval. Kui esitad ostu reedel peale kella 15.00 või laupäeval/pühapäeval, siis pakk läheb teele esmaspäeval ning jõuab sinuni teisipäeval.

EHETE HOOLDUS

Meie ehete baasmaterjaliks on 925 hõbe või messing, mis on üle kullatud 14K/18K roosa või kollase kullaga ja valge või musta roodiumiga. Ilma hooldamata võib kattematerjal aja jooksul kuluda, mis on kõigi kaetud ehete puhul paratamatu. Sellest tulenevalt soovitame olla ettevaatlik käte pesemisel, ujumisel, treeningutel, juuste pesemisel, jne, kuna seebid, kloor, puhastuvahendid või juuksetooted võivad kattematerjali kahjustada. Soovitame hoida ehteid Monafi ehetekarbis. Kasuta pehmet kiuvaba lappi, et hoida ehe puhta ja säravana. Lisainfot ehete hooldamise kohta leiad SIIT.

Vältimaks kattematerjali kahjustumist soovitame enne dušši alla, basseini või merre minekut ehted ära võtta. Ehete sära säilib kui väldid kokkupuudet seebi, šhampooni, kloori või soolase mereveega.

Kasuta poolvääriskivide või pärlite puhastamiseks pehmet kiuvaba lappi. Erinevad parfüümid, juukselakid, puhastus- ja pesemisvahendid rikuvad pärleid ja poolvääriskive.

MÜÜK

Meil ei ole füüsilist poodi, kuid meie kontoris on kõik ehete kollektsioonid esindatud ja neid saab kohapeale kokkuleppel vaatama tulla, aadress Pärnamäe tee 190, Viimsi.  Selleks palun võta meiega eelnevalt ühendust telefonil +372 5300 0127 või info@monafi.com

MONAFI ehete edasimüüjateks on Krunnipea Disainipood, aadressil Solarise Keskus, I korrus, Estonia pst 9, Tallinn; Tallinna Kaubamaja, Gonsiori 2, Tallinn ja Tartu Kaubmaja, Riia 1, Tartu.

EHETE PARANDUS

Ehete parandamist teostavad meie partnerid. Kontaktide osas võta meiega ühendust.

SOODUSTUSED JA PAKKUMISED

Sooduskoodi saab lisada ostukorvis või kassas väljale “Kupongi kood”. Seejärel vajuta “uuenda ostukorvi”.

Kõik pakkumised on kindlaks määratud kuupäevade ja kellaegadega. Neid ei saa rakendada eelnevate ostude, kinkekaartide või saatmiskulude puhul. Pakkumisi ei saa omavahel kombineerida. Osta üks, saad teise tasuta kampaania puhul tuleb paki tagastamisel tasuda saatekulud ning tasutud summa tagastakse täies ulatuses. Kui üks ehetest sobib, aga teine mitte, siis palun võta meiega ühendust. Osta rohkem, säästad rohkem soodustust rakendatakse siis, kui ost sisaldab täpsustatud minimaalset vastavat kulutust.

Ühe tellimuse kohta on võimalik kasutada ainult ühte sooduskoodi.

Kingitust ei ole võimalik vahetada ega tagastada.

Jah, kui laos on olemas identseid kõrvarõngaid. Täpsema info saamiseks võta meiega palun ühendust.

TAGASTAMINE

Tagastamise võimalus kehtib 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kogu info tagastamise kohta leiad SIIT.

Pakid liiguvad tagasi meieni umbes 3 kuni 7 tööpäeva. Peale seda läheb aega veel kuni 3 tööpäeva tagasikande sooritamiseks.

SOBIVUS JA INFO

Kaelakettide puhul saab valida sobiva keti pikkuse, kaelavõrud on universaalse suurusega. Sõrmused ja käevõrud on enamasti universaalse suurusega. Erimõõduliste sõrmuste ja käekettide osas on vastav info tootekirjeldusse lisatud.

Jah loomulikul! Võta meiega ühendust telefonil +372 5300 0127 või info@monafi.com

Saada meile esimesel võimalusel e-kiri info@monafi.com koos tellimuse numbri, kahjustuse kirjelduse ja fotoga. Vastame sulle hiljemalt järgmisel tööpäeval.

HINNASTAMINE

Jah, kõik meie e-poes kuvatavad hinnad sisaldavad käibemaksu.

KONTAKT

Kui sul on küsimusi materjalide, sobiva suuruse või meie sotsiaalmeedias nähtud ehete kohta, siis võta meiega ühendust telefonil +372 5300 0127, chatis või info@monafi.com.  Oleme kättesaadavad E-R 9-17. Kui sul on küsimusi kohaletoimetamise või tagastamise osas kirjuta meile info@monafi.com